Política de Privacidade

A RMN-LOG valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Número de telefone e WhatsApp
• Endereço de e-mail
• Endereço de coleta e entrega
• CPF ou CNPJ (para emissão de nota fiscal)
• Dados de navegação no site (cookies, IP, páginas visitadas)

2. Finalidade da Coleta

Os dados pessoais são coletados para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços de coleta e entrega
• Comunicação sobre o status das entregas
• Emissão de notas fiscais e documentos
• Melhoria contínua dos nossos serviços
• Envio de comunicações relevantes (mediante consentimento)
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são comercializados ou compartilhados com terceiros, exceto:

• Com nossos entregadores (motoboys), exclusivamente para a realização da entrega
• Com órgãos governamentais, quando exigido por lei
• Com parceiros tecnológicos essenciais para a operação do serviço, mediante contrato de confidencialidade

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em ambiente controlado, com medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração.

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Ser informado sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a entender como você interage com nossa página.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de alguns recursos do site.

7. Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site
• Cookies analíticos: Usados para entender o uso do site e melhorar a experiência
• Cookies de marketing: Utilizados apenas com seu consentimento para personalização

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização será sempre exibida no topo desta página.

9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados, entre em contato com nosso encarregado:

• E-mail: rmnlogistica@gmail.com
• Telefone: (11) 98085-2607

10. Contato

Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade:

• E-mail: rmnlogistica@gmail.com
• WhatsApp: (11) 98085-2607
• Endereço: São Paulo, SP — Brasil